A Café Grão Premium valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao usar nossa loja virtual.

1. Coleta de Informações

1.1 Informações Pessoais:
Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, no endereço web : https://graopremium.com.br,  coletamos informações pessoais, como nome, endereço, telefone, e e-mail. Essas informações são necessárias para processar e entregar seu pedido.

1.2 Informações de Pagamento:
Os pagamentos são realizados através do Gateway de pagamentos disponível no checkout. Não armazenamos informações financeiras, como números de cartão de crédito ou contas bancárias. Essas informações são gerenciadas exclusivamente pelo Gateway de pagamentos disponível no checkout, de acordo com sua política de privacidade.

1.3 Informações de Navegação:
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação em nossa loja, como páginas visitadas, tempo gasto em cada página e produtos visualizados. Essas informações nos ajudam a melhorar sua experiência de compra.

 2. Uso das Informações

2.1 Processamento de Pedidos:
As informações coletadas são usadas para processar e entregar seus pedidos, além de fornecer suporte ao cliente quando necessário.

2.2 Comunicação:
Podemos utilizar suas informações de contato para enviar notificações sobre seu pedido, atualizações de produtos, ofertas especiais, e outras comunicações relacionadas à nossa loja. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.3 Melhoria de Serviços:
As informações de navegação e compra são usadas para melhorar nossos produtos e serviços, personalizar sua experiência de compra e conduzir análises de mercado.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços:
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como empresas de entrega, provedores de pagamento (como o STRIPE) e plataformas de envio (como o Melhor Envio). Esses terceiros estão comprometidos em proteger suas informações.

3.2 Obrigações Legais:
Podemos divulgar suas informações pessoais se for exigido por lei ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal ou proteger nossos direitos e segurança.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

5.1 Acesso e Correção:
Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais armazenadas por nós. Se desejar atualizar suas informações, entre em contato conosco.

5.2 Exclusão:
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos registros, exceto quando for necessário manter essas informações para cumprir obrigações legais ou contratuais.

5.3 Cancelamento de Comunicação:
Se não desejar mais receber comunicações promocionais, você pode cancelar a inscrição seguindo as instruções fornecidas em cada e-mail ou entrando em contato diretamente conosco.

6. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através do e-mail: sac@cafegraopremium.com.br.

Café Grão Premium

• CNPJ: 53.752.297/0001-08
• Registro estadual: 530113856117
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E-mail: sac@graopremium.com.br
WhatsApp: (19) 97121-2575
*somente mensagens

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Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir a transparência e a confiança em nossa relação com os clientes. Sua segurança e privacidade são nossas prioridades.