Bem-vindo(a) ao Café Grão Premium!

Estes Termos e Condições de Uso regem o uso de nossa plataforma de e-commerce. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com estes termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site Café Grão Premium, através do endereço web: https://graopremium.com.br, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir todos os termos e condições descritos neste documento. Esses termos podem ser atualizados periodicamente, e o uso continuado do site após quaisquer alterações implica aceitação dessas modificações.

2. Acesso ao Site

2.1. Idade Mínima:
O uso do site é permitido apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Menores de 18 anos só podem utilizar o site com supervisão de um adulto.

2.2. Conta de Usuário:
Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta em nosso site. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

3. Uso da Loja Virtual

3.1. Compras:
Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido por qualquer motivo.

3.2. Preços e Disponibilidade:
Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os preços são listados em Reais (BRL).

3.3. Pagamentos:
Os pagamentos são processados através do Mercado Pago. Ao utilizar essa forma de pagamento, você concorda com os termos e condições estabelecidos pelo Mercado Pago.

3.4. Envio e Entrega:
Os produtos adquiridos serão enviados através do Melhor Envio. O prazo de entrega, custos e disponibilidade podem variar de acordo com a localização e a opção de envio escolhida.

4. Assinaturas de Café

4.1. Planos de Assinatura:
Oferecemos diferentes planos de assinatura de café, com entregas mensais programadas de acordo com o plano escolhido. Ao se inscrever em um plano de assinatura, você concorda em receber entregas mensais de café e em ser cobrado automaticamente de acordo com o plano selecionado.

4.2. Renovação Automática:
As assinaturas são renovadas automaticamente a cada mês, com o valor correspondente sendo cobrado no método de pagamento fornecido por você. Caso deseje cancelar a assinatura, consulte a seção 4.3.

4.3. Cancelamento de Assinaturas:
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, para que o cancelamento seja efetivo e não seja cobrada a próxima mensalidade, é necessário solicitar o cancelamento com pelo menos 15 dias de antecedência do vencimento da próxima cobrança. Cancelamentos feitos após esse prazo serão processados no mês seguinte, e a entrega do café referente ao mês atual ainda será realizada.

4.4. Alteração de Planos:
Você pode solicitar a alteração do plano de assinatura a qualquer momento. Alterações de planos serão aplicadas no próximo ciclo de faturamento, desde que solicitadas com pelo menos 15 dias de antecedência do vencimento da próxima cobrança.

5. Políticas de Devolução e Reembolso

5.1. Devoluções:
Você pode solicitar a devolução de produtos dentro de 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso, e com a nota fiscal.

5.2. Reembolsos:
O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos e software, é de propriedade exclusiva do Café Grão Premium ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso indevido do conteúdo do site é estritamente proibido.

7. Limitação de Responsabilidade

O Café Grão Premium não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de uso de nosso site, produtos ou serviços.

8. Links para Sites de Terceiros

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9. Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Leia nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

10. Rescisão

Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender sua conta e acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, violação destes Termos e Condições de Uso.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada ao uso do site será resolvida exclusivamente no foro da comarca de [Sua Cidade], Estado de [Seu Estado].

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: sac@cafegraopremium.com.br.

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